Handelsbetingelser
JeanetteLutz.dk
Generelle oplysninger
JeanetteLutz
Henriettelundvej 2B
4690 Haslev
CVR nr.: 44069717
Telefon: 42459722
E-mail: infojlutz@gmail.com
Generelle betingelser
Jeanettelutz.dk stiller primært online tjenester til rådighed under varemærket Jeanettelutz.dk og dertil hørende online produkter
Enhver ydelse fra Jeanettelutz.dk til Kunden sker i henhold til nedenstående forretningsbetingelser, medmindre disse er fraveget ved udtrykkelig skriftlig aftale herom mellem parterne.
Kundens eventuelle angivelse af særlige vilkår i ordrer, mails m.v. anses ikke som fravigelse af nedenstående vilkår, medmindre Jeanettelutz.dk skriftligt har accepteret disse.
Jeanettelutz.dk forbeholder sig retten til på ethvert tidspunkt at ændre disse forretningsbetingelser. Hvis en ændring er væsentlig, vil Jeanettelutz.dk bestræbe sig på at give mindst 15 dages varsel, inden nye vilkår træder i kraft. Hvad der udgør en væsentlig ændring, vil alene blive bestemt efter Jeanettelutz.dk skøn.
Jeg tager forbehold for trykfejl, prisfejl samt eventuelle moms- og afgiftsændringer.
Betaling
Alle priser er i danske kroner og inkl. moms, medmindre andet eksplicit er nævnt. Ved valg af ratebetaling påløber der 20 % på købsprisen. Alle rater er bindende.
Du kan betale med den faktura der bliver sendt til dig via en bankoverførsel
Fortrydelsesret og bortfald af denne
Køb af forløb, kurser, uddannelser og arrangementer
Køb af forløb, kurser, uddannelser og arrangementer er bindende. Du kan derfor ikke forvente, at det betalte beløb ved tilmelding eller køb kan refunderes, hvis du bliver syg eller på anden måde er forhindret i at deltage. Du kan dog overdrage din plads til en anden person ved at give Jeanettelutz.dk besked senest 24 timer inden start.
Du har som køber to års reklamationsret i henhold til købeloven.
Force Majeure
I tilfælde af force majeure tages der forbehold for, at samtlige kurser helt eller delvist, uden varsel, kan flyttes fra fysisk afholdelse til afholdelse online. Afholdelse vil i videst muligt omfang ske indenfor de oprindeligt fastlagte tidsrammer.
For privatkunder medfører det ikke en særskilt fortrydelsesret, dvs. udover de 14 dage fra købstidspunktet i henhold til forbrugeraftaleloven.
Force majeure defineres her som krig, epidemier og pandemier, borgerkrig, oprør, offentlige restriktioner, import- eller eksportforbud, naturkatastrofer, herunder men ikke begrænset til jordskælv, stormflod, omfattende oversvømmelse, sky- pumpe samt udbredt arbejdskonflikt, brand eller lignende, som ikke burde eller kunne være forudset af Jeanettelutz.dk på tidspunktet for salg af det pågældende kursus.
Forløb
For forløb gælder, at forløbsprisen skal indbetales 5 dage inden forløbets påbegyndelse eller i rater.
Du modtager en e-mail med bekræftelse på din forløbstilmelding efter indgåelse af aftale.
Forløbsbetalingen er bindende.
Forløbet er personligt
Alt materiale er således til dit personlige brug, og du må derfor ikke med andre dele materiale i nogen form, herunder videoer, filmklip, Podcast, lydfiler, dokumenter m.m.
Ligeså må du ikke med andre dele login-detaljer som brugernavn og kodeord.
Ansvarsfraskrivelse
Jeanettelutz.dk kan ikke drages til ansvar for andet i forbindelse med salg af produkter og tjenesteydelser, end hvad der følger af gældende relevant lovgivning.
Allergener i forbindelse med forløbet Slank Med Glæde og Varigt Vægttab Med Glæde. Jeanettelutz.dk er ikke ansvarlig for deltagere der måtte have allergener i forbindelse med de retter og madplanen der udleveres på forløbet. Deltageren må selv holde rede på sine allergener og agere derefter.
Rettigheder
Alle rettigheder til uddannelser, kurser, workshops, events og digitale produkter tilhører Jeanettelutz.dk. Ved køb opnås licens til at benytte det købte produkt som angivet under det pågældende produkt. Dit digitale produkt er personligt, og det er ikke tilladt at sælge, videresende, udlåne, give det købte væk eller på anden måde distribuere produktet, hverken privat eller kommercielt. Det gælder både for indholdet af vores online produkter, downloadede produkter, fysiske workshops, kurser og uddannelser.
Persondatapolitik
For at du kan indgå aftale med jeanettelutz.dk og handle på vores hjemmeside, har vi brug for følgende oplysninger om dig:
Navn
Adresse
Telefonnummer
E-mailadresse
Oplysning om, hvad du har købt
Vi behandler dine personoplysninger med det formål at kunne levere produktet/ydelsen til dig, og for at kunne behandle henvendelser vedrørende dit køb. Behandlingen sker efter reglerne i vores persondatapolitik for Jeanettelutz.dk. Heri kan du læse mere om, hvordan dine oplysninger behandles, hvornår de slettes, og hvilke rettigheder du har som registreret.
Klagemuligheder – oversigt og links:
Har du en klage over et forløb eller tjenesteydelse købt via jeanettelutz.dk bedes du først kontakte Jeanettelutz.dk via mail: infojlutz@gmail.com.
Såfremt det ikke lykkes at finde en løsning, kan du indlevere en klage til:
Center for Klageløsning og Forbrugerklageankenævnet
Nævnenes Hus
Toldboden 2
8800 Viborg
Link: www.naevneneshus.dk